Nein, beim Kauf von Investmentprodukten (z. B. Goldbarren, Münzen) hast du kein Widerrufsrecht. Laut § 312 g Abs. 2 Nr. 8 BGB sind Edelmetallgeschäfte vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen. Sobald du deine Bestellung abschließt, ist sie verbindlich.

Diese Regelung schützt vor Spekulationen mit Edelmetallen. Ohne sie könnten Kunden ihre Bestellung einfach stornieren, wenn die Preise fallen, während der Händler den Verlust tragen müsste.

Das gilt natürlich auch umgekehrt: Wenn der Goldpreis nach deiner Bestellung steigt, bleibt der ursprünglich vereinbarte Preis bestehen – und du profitierst von einem besonders günstigen Kauf.

Nein, beim Kauf von Investmentprodukten (z. B. Goldbarren, Münzen) ist keine Stornierung der Bestellung möglich. Sobald du deine Bestellung abschließt, ist sie verbindlich.

Diese Regelung schützt vor Spekulationen mit Edelmetallen. Ohne sie könnten Kunden ihre Bestellung einfach stornieren, wenn die Preise fallen, während der Händler den Verlust tragen müsste.

Das gilt natürlich auch umgekehrt: Sollte der Goldpreis nach deiner Bestellung steigen, bleibt der ursprünglich vereinbarte Preis bestehen – und du profitierst von einem besonders günstigen Kauf.

Für dich gilt der Preis zu dem Zeitpunkt, an dem du deine Bestellung abgeschlossen hast. Eine nachträgliche Preisänderung, ob positiv oder negativ, ist nicht möglich.

Sollte es trotz sorgfältiger Prüfung und sicherer Verpackung zu einem Problem mit deiner Bestellung gekommen sein, tut uns das leid. Wir möchten sicherstellen, dass deine Reklamation schnell und unkompliziert bearbeitet wird.

Bitte sende uns eine Anfrage über unser Serviceportal unter https://www.retoure-meinekette.de/ mit einer kurzen Beschreibung deines Anliegens.

Die Lieferzeiten sind produktabhängig und in der Regel auf der jeweiligen Produktseite vermerkt. Bitte beachte, dass der Versand von Investmentartikeln je nach Verfügbarkeit bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen kann.

Da beim Kauf von Edelmetallen kein Widerrufsrecht besteht (§ 312 g Abs. 2 Nr. 8 BGB), gibt es auch kein generelles Umtauschrecht. In Einzelfällen kann jedoch aus Kulanz ein Umtausch angeboten werden. Bitte beachte, dass in diesem Fall die Kosten für Abholung und erneuten Versand von dir übernommen werden müssen.

Ja, falls du dein Gold verkaufen möchtest, kannst du es an Edelmetallhändler oder Banken veräußern. Der Ankaufspreis richtet sich nach dem aktuellen Goldkurs zum Zeitpunkt des Verkaufs.

Anlagegold ist bei Investoren besonders gefragt, da es von der Umsatzsteuer befreit ist. Beim Kauf fällt somit keine Steuer an, was es zu einer attraktiven Anlageform macht. Diese Steuerbefreiung gilt in der Regel für alle gängigen Goldbarren sowie klassische Anlagemünzen.

In unserem Onlineshop findest du verschiedene Goldprodukte, darunter Goldbarren und Anlagemünzen. Diese eignen sich besonders zur Wertanlage, da sie einen hohen Feingehalt haben und unter die Kategorie Investmentgold fallen.

Ja, der anonyme Barkauf von Gold ist in Deutschland bis zu einem Betrag von 2.000 € möglich. Bei höheren Beträgen ist eine Identitätsprüfung erforderlich. Beim Online-Kauf muss grundsätzlich immer ein Identitätsnachweis erbracht werden.

Nachdem du dein gewünschtes Goldprodukt ausgewählt hast, kannst du die Bestellung über unseren Onlineshop abschließen. Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Überweisung und Kreditkartenzahlung. Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung schnellstmöglich bearbeitet und versendet. Bzgl. des Preises sind die angegebenen Kosten zum Zeitpunkt der Bestellung verbindlich.

Alle Bestellungen werden kostenlos, sicher und zuverlässig versendet. Der Versand ist versichert, und die Ware wird in einer neutralen Verpackung verschickt, um Diskretion zu gewährleisten. Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Bestellmenge, genauere Informationen findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite. Bitte beachte, dass die Lieferzeiten von denen unserer Schmuckstücke abweichen können. Je nach Verfügbarkeit beträgt die Dauer bis zu 5 Werktage.

Der Goldpreis richtet sich nach den aktuellen Börsenkursen und schwankt minütlich. Unsere Preise passen sich diesen Entwicklungen aktuell an, damit du immer zu einem fairen Marktpreis einkaufen kannst. Bitte beachte, dass es sich zum Zeitpunkt des Kaufs um einen Fixpreis handelt, d. h. dieser ist verbindlich.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dein Gold sicher zu lagern. Eine bewährte Methode ist die Aufbewahrung in einem Bankschließfach oder einem sicheren Tresor zu Hause. Es ist wichtig, dein Gold vor Diebstahl und äußeren Einflüssen zu schützen, um seinen Wert langfristig zu erhalten.