Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Ein Konto bietet jedoch Vorteile: Du kannst deine Bestellung innerhalb von einer Stunde nach dem Kauf bearbeiten oder stornieren und jederzeit den aktuellen Status einsehen. Die Registrierung ist einfach und dauert weniger als eine Minute.

Als Online-Shop vermeiden wir viele der Kosten, die mit physischen Geschäften verbunden sind. Diese Einsparungen geben wir direkt an unsere Kunden weiter.

Unsere lebenslange Garantie sichert dir zu, dass wir dein Produkt bei Herstellungsfehlern kostenlos warten oder reparieren. Weitere Details findest du in unseren Rückgabebedingungen.

Meine Kette ist mit mehreren Stores vor Ort präsent und bei den jeweiligen Behörden registriert. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere lokalen Shops zu erweitern, um unseren Kunden besseren Service zu bieten.

Unser engagiertes Team von internen Designern kreiert jedes unserer Schmuckstücke mit Leidenschaft und Sorgfalt.

Jedes Produkt wird individuell nach deinen Wünschen gefertigt. Auf der Produktseite siehst du das voraussichtliche Lieferdatum. Bei dringenden Anlässen bieten wir verschiedene Bearbeitungs- und Lieferoptionen an, um sicherzustellen, dass du dein Produkt rechtzeitig erhältst.

Ja, du kannst innerhalb der ersten Stunde nach der Bestellung Details wie Ringgröße, Gravur oder das Hinzufügen/Entfernen des Logos bearbeiten oder die Bestellung stornieren. Melde dich dazu in deinem Konto an und gehe zu "Meine Bestellungen" oder wende dich direkt an unseren Kundenservice unter support@meinekette.de.

Bitte überprüfe, ob die Zahlung erfolgreich war und schaue in deinem Spam-Ordner nach. Wenn du die Bestätigung dennoch nicht findest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter support@meinekette.de.

Nein, unsere Ringe sind massiv und werden entsprechend der von dir gewählten Metalleigenschaften gefertigt.

Der beste Weg, deine Ringgröße zu ermitteln, ist die Bestellung eines kostenlosen Ringmaßes über unsere Website. Alternativ kannst du unseren Ringgrößen-Ratgeber nutzen.

Da jedes unserer Produkte individuell gefertigt wird, arbeiten wir nicht mit Lagerbeständen. Wir bitten daher, nur die Artikel zu bestellen, die du wirklich möchtest. Bitte beachte, dass wir eine 60-tägige kostenlose Größenänderung anbieten und unser Bestes tun, um dich mit deinem ausgewählten Produkt zufrieden zu stellen.

Wenn du die Ringgröße nicht kennst, kannst du die durchschnittliche Größe bestellen und den Ring innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zur Größenänderung einsenden. Die durchschnittliche Ringgröße liegt bei Damen zwischen 52-54 und bei Herren zwischen 60-62.

Ja, auf unserer Website hast du die volle Kontrolle über die Gestaltung deines Schmuckstücks. Du kannst aus verschiedenen Metallen, Edelsteinen, Karatgrößen und anderen Merkmalen wie Breite, Dicke, Profil und Oberfläche wählen.

Derzeit bieten wir keinen Katalog an, da du auf unserer Website eine Vielzahl von Produktvariationen sehen und erstellen kannst. Unsere Designs sind jederzeit online für dich verfügbar.

Stelle sicher, dass alle erforderlichen Felder korrekt ausgefüllt sind und deine Rechnungsadresse genau mit der auf deinem Kontoauszug übereinstimmt. Solltest du weiterhin Probleme haben, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice.

Alle unsere Produkte werden mit einem Echtheitszertifikat versendet. Ein zertifizierter Diamant bedeutet, dass der für dein Produkt verwendete Diamant sorgfältig von unseren internen Gemmologen geprüft und ausgewählt wurde.

GIA steht für das Gemological Institute of America, das weltweit bekannteste und angesehenste Diamantbewertungsinstitut. Wir bieten sowohl unsere eigenen Zertifikate als auch GIA-zertifizierte Diamanten an. Beide garantieren die Echtheit des verwendeten Diamanten. Der Unterschied liegt darin, dass unser Zertifikat von unseren hauseigenen Gemmologen ausgestellt wird und im Kaufpreis enthalten ist, während ein GIA-Zertifikat nur von GIA bereitgestellt wird und kostenpflichtig ist.

Ja, dein Produkt wird identisch mit dem auf der Produktseite gezeigten Design sein. Bitte beachte, dass die Produktbilder vergrößert dargestellt werden, um Details zu zeigen. Überprüfe die Produktabmessungen für eine genaue Vorstellung.

Nein, das Hinzufügen einer Gravur beeinflusst die Produktionszeit nicht. Die jeweilige Produktionszeit eines Artikels ist auf der Produktseite angegeben.

Nein, wir speichern weder deine Kreditkartendaten noch dein Passwort. Unsere Website ist vollständig sicher, und deine Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen.

Du kannst unseren Newsletter abonnieren und uns in den sozialen Medien folgen, um Gutscheine und Rabattcodes zu erhalten.

Sobald du ein Produkt in den Warenkorb legst und zur Kasse gehst, findest du auf der Seite mit der Zahlungsmethode das Feld "Rabatt". Gib den Code dort ein, bevor du die Zahlung abschließt, und stelle sicher, dass der Code angenommen wurde. Ein Rabattcode kann nicht nachträglich eingelöst werden.