Garantie und Gewährleistung – Sicherheit für strahlend schönen Schmuck
Bei Meine Kette bieten wir eine lebenslange Garantie auf alle Produkte aus unserer Schmuckkollektion, die Herstellungsfehler abdeckt. Für Modeschmuck gewähren wir eine Garantie von einem Jahr, ebenfalls für Herstellungsfehler ab dem Kaufdatum. Die Garantie gilt jedoch nicht für normalen Verschleiß wie Abnutzung, Schäden durch den Kontakt mit Chemikalien, Verlust oder Beschädigung durch unsachgemäßen Gebrauch sowie nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen. Sollte ein Schaden die Neuherstellung eines Schmuckstücks erfordern (z. B. gerissene Namensanhänger) greift die Garantie nicht.
Für Modeschmuck umfasst die Garantie ebenfalls keine Schäden durch Abnutzung, unsachgemäße Handhabung, Chemikalien oder falsche Nutzung. Verluste oder Diebstahl sind ebenfalls nicht abgedeckt. Veränderungen oder Reparaturen durch unbefugte Dritte führen ebenfalls zum Verlust der Garantie.
Sollte ein Ring nicht passen, bieten wir eine kostenlose Größenänderung innerhalb von 60 Kalendertagen nach Erhalt des Schmucks an. Diese gilt für sowohl gravierte als auch nicht gravierte Ringe und ist auf die Größen beschränkt, die auf unserer Website angeboten werden. Die Anpassung betrifft nicht die Breite oder Dicke des Rings und wird in der Regel innerhalb von 25 Arbeitstagen nach Qualitätsprüfung abgeschlossen.
