Widerrufsrecht
Du hast das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
Folgen des Widerrufs
Wenn du deinen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die entstehen, wenn du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast).
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware
Du musst die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Widerruf an uns zurücksenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf dieser Frist absendest.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Das Risiko für Verlust oder Beschädigung während des Rücktransports liegt ebenfalls beim Käufer.
Die Ware muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
Ausschluss oder Erlöschen des Widerrufsrechts
Die Ware muss im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Bei Beschädigungen oder Verschmutzungen kann der Widerruf abgelehnt werden.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:
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Personalisierte Artikel, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
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Gutscheine
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Ohrringe und Piercings aus hygienischen Gründen
Sollten solche Artikel dennoch an uns zurückgesendet werden, werden sie automatisch an dich zurückgeschickt.
Produktsets oder Bundles:
Eine teilweise Rücksendung einzelner Produkte ist nicht möglich. Das gesamte Set oder Bundle muss vollständig zurückgesendet werden. Werden dennoch nur einzelne Produkte zurückgesendet, erstatten wir den entsprechenden Wert in Form eines Gutscheins, basierend auf dem gezahlten Einzelpreis der Artikel.
Besonderer Hinweis zu Gold- und Investmentartikeln
Für Gold- und Edelmetallprodukte zu Anlagezwecken (z. B. Goldbarren, Anlagemünzen oder vergleichbare Investmentprodukte) besteht kein Widerrufsrecht.
Dies gilt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB, da der Preis dieser Produkte von Schwankungen auf dem Finanzmarkt (z. B. dem Goldkurs) abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.
Mit Abschluss der Bestellung verpflichtest du dich daher verbindlich zum Kauf dieser Produkte.
Preisbindung bei Goldartikeln
Bei Gold- und Edelmetallartikeln gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
Sollte in Einzelfällen aus Kulanz eine Rückabwicklung erfolgen, erfolgt eine Rückerstattung ausschließlich in Höhe des ursprünglich gezahlten Kaufpreises, unabhängig von zwischenzeitlichen Veränderungen des Goldkurses.
Ein Anspruch auf Auszahlung zum aktuellen Marktpreis besteht nicht.
Weitere Hinweise
Solltest du dein Paket nach Ablauf der 30 Tage zurücksenden und kein zuvor bestätigtes verlängertes Rückgaberecht vorliegen, wird die Retoure automatisch an dich zurückgesendet.
Stornierungen sind in manchen Fällen möglich, solange ein personalisiertes Produkt noch nicht erstellt wurde, können jedoch nicht garantiert werden.
Durch den Abschluss deiner Bestellung akzeptierst du unsere Widerrufsbedingungen.
