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Widerrufsrecht

Ihr Wiederrufsrecht

Sie haben das Recht, den Kaufvertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware zuletzt in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie zuerst unseren E-Mail-Support unter support@meinekette.de. 

Folgen des Widerrufs:

Nach Erhalt der Widerrufs-Bestätigung per E-Mail muss das Paket innerhalb von 14 Tagen an uns gesendet werden. Das Geld wird innerhalb von 7 Tagen nach der Überprüfung gutgeschrieben.

Für die Erstattung des Kaufpreises verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Zahlvorgang bei der Bestellung genutzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen aufgrund dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben.

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts :

Die Ware muss im Originalzustand sein und in der Originalverpackung sein, sie muss unbenutzt sein, eine eventuelle Versiegelung darf nicht entfernt werden. Bei Beschädigung und Verunreinigung der Ware wird ein Widerruf nicht akzeptiert.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Gravierte Artikel können nicht umgetauscht werden.

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
 
* Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
* Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Gravierte bzw. individuell auf die Bedürfnisse des Verbauchers zugeschnittene Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, da diese eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.