Protection des données

politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :
Selman Cakirci
Au Marché 14
44575 Castrop-Rauxel

support@meinekette.de

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est notre priorité. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Accès aux données et hébergement

Vous pouvez visiter notre site web sans fournir aucune information personnelle. À chaque accès à un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal contenant, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès), et documente l'accès. Ces données d'accès sont exploitées uniquement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site web et d'améliorer notre offre. Ceci sert à préserver nos intérêts légitimes à une présentation correcte de notre offre, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site web.

Réseau de diffusion de contenu

Afin de réduire les temps de chargement, nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (« CDN ») pour certaines de nos offres. Grâce à ce service, le contenu, par exemple les fichiers multimédias volumineux, est diffusé via des serveurs régionaux de fournisseurs de services CDN externes. Par conséquent, les données d'accès sont traitées sur les serveurs de ces fournisseurs. Nos prestataires de services travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes. Ils sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les fondements de notre coopération, veuillez utiliser les options de contact décrites dans la présente politique de confidentialité.

2. Traitement des données pour le traitement des contrats et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Aux fins de l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD, nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ce cas, nous avons absolument besoin de ces données pour exécuter le contrat et, sans elles, nous ne pouvons pas expédier la commande. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur leur transmission à nos prestataires de services pour le traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité. Une fois le contrat entièrement exécuté, vos données seront limitées à tout traitement ultérieur et supprimées après expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, conformément à l'art. 6 (1) (c) du RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente politique.

2.2 Compte client

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données à cette fin et les conserverons pour vos futures commandes sur notre site web. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment, soit en envoyant un message à l'adresse de contact décrite dans la présente politique de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans votre compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente politique.

2.3 Contact

Dans le cadre de nos échanges avec nos clients, nous collectons des données personnelles afin de traiter vos demandes conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD, si vous nous les fournissez volontairement lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact, le chat en direct ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ce cas, nous avons absolument besoin de ces données pour traiter votre demande. Les données collectées sont consultables dans les formulaires de saisie correspondants. Une fois votre demande entièrement traitée, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à leur utilisation ultérieure conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

3. Traitement des données à des fins d'expédition

Afin d'exécuter le contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD, nous transmettrons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées.

Transfert de données aux prestataires de services d'expédition à des fins de notification d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition sélectionné conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison dans le but de vous informer de la livraison ou de coordonner la livraison.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente politique.

United Parcel Service Deutschland S.à rl & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Allemagne

DPD Allemagne GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenbourg
Allemagne

DHL Parcel GmbH
Rue 10
53113 Bonn
Allemagne

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

Selon le mode de paiement sélectionné, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction à nos prestataires techniques, qui travaillent pour nous dans le cadre d'un contrat de traitement de commandes, aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Ceci sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique au processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard.
Si vous avez des questions sur nos partenaires de traitement des paiements et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans cette politique de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Si nécessaire, nous transmettons à nos prestataires de services des données supplémentaires, qu'ils utilisent avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que sous-traitants, à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements litigieux, assistance comptable). Conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes à nous protéger contre la fraude et à gérer efficacement les paiements, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.

4.3 Vérification d'identité et de crédit lors de la sélection des services de paiement Klarna

Prélèvement Klarna, achat sur compte via Klarna, achat à tempérament Klarna
Si vous décidez d'utiliser les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après Klarna), nous vous demandons votre consentement, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, pour transmettre à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à la vérification de votre identité et de votre solvabilité. En Allemagne, les agences de crédit mentionnées dans la politique de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées pour la vérification de votre identité et de votre solvabilité. Klarna utilise les informations reçues concernant la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision éclairée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact indiquée dans la présente politique de confidentialité. Cela pourrait signifier que nous ne pourrons plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer votre consentement à cette utilisation de vos données personnelles à tout moment, notamment en contactant Klarna.

4.4 Implication des prestataires de services de recouvrement de créances

Si notre créance n'a pas été réglée malgré une mise en demeure préalable, nous transmettrons vos données à un prestataire de recouvrement mandaté (mediaFinanz GmbH, Weiße Breite 5, 49084 Osnabrück, Allemagne). Dans ce cas, la créance sera recouvrée directement par le prestataire de recouvrement. Ceci sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD et à la protection de nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à la revendication et à l'exécution effectives de notre créance conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

5. Publicité par courrier électronique, courrier postal, téléphone

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cette fin ou celles que vous nous avez fournies séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, sur la base de votre consentement, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment, soit en envoyant un message à l'adresse de contact décrite ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désabonnement, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente déclaration.

5.2 Newsletter par e-mail sans inscription et votre droit d'opposition

Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit, conformément à l'article 7 (3) de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG), de vous envoyer régulièrement des offres pour des produits de notre gamme similaires à ceux que vous avez déjà achetés. Ceci sert à protéger nos intérêts légitimes en matière de publicité auprès de nos clients, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou via un lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire, sans encourir d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.

5.3 Distribution de la newsletter

La newsletter peut également être envoyée par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement effectué pour notre compte. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les modalités de notre collaboration, veuillez nous contacter via les coordonnées décrites dans la présente politique de confidentialité.

5.4 Envoi des demandes d'évaluation par courrier électronique

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, nous utiliserons votre adresse e-mail pour demander un examen de votre commande grâce à notre système d'évaluation. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou via le lien prévu à cet effet dans la demande d'examen.

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous rappeler de soumettre un avis sur votre commande grâce à notre système d'évaluation. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact indiquée ci-dessous.

5.5 Publicité postale et votre droit d'opposition

Nous nous réservons également le droit d'utiliser vos nom et prénom ainsi que votre adresse postale à des fins publicitaires, par exemple pour vous envoyer des offres et des informations intéressantes sur nos produits par courrier. Ceci sert à protéger nos intérêts légitimes en matière de publicité, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Vous pouvez vous opposer à tout moment au stockage et à l'utilisation de vos données à ces fins en envoyant un message à l'adresse de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.

Les envois publicitaires sont effectués pour notre compte par un prestataire à qui nous transmettons vos données à cette fin.

5.6 Publicité téléphonique

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, nous utiliserons les données nécessaires à cette fin ou celles que vous nous avez fournies séparément à des fins publicitaires, par exemple pour vous informer d'offres intéressantes et de nos produits. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, soit en envoyant un message à l'adresse de contact décrite dans la présente politique de confidentialité, soit par notification orale à chaque appel. Après révocation, nous supprimerons votre numéro de téléphone, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente politique.

Les appels publicitaires sont effectués dans le cadre d'un traitement pour notre compte par nos prestataires, à qui nous transmettons vos données à cette fin.

6. Cookies et autres technologies

informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités, nous utilisons des technologies sur différentes pages, notamment des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte automatiquement enregistrés sur votre appareil. Certains cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).
Nous utilisons des technologies absolument nécessaires à l'utilisation de certaines fonctionnalités de notre site web (par exemple, la fonction panier). Ces technologies collectent et traitent les adresses IP, l'heure des visites, les informations relatives à l'appareil et au navigateur, ainsi que les informations relatives à votre utilisation de notre site web (par exemple, les informations sur le contenu de votre panier). Dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, cela sert l'intérêt légitime prépondérant d'une présentation optimisée de notre offre, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

Nous utilisons également des technologies pour remplir nos obligations légales (par exemple, pour prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles), ainsi qu'à des fins d'analyse web et de marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, notamment sur les bases juridiques du traitement des données, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez trouver les paramètres des cookies de votre navigateur sous les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Si vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de protection des données.

7. Utilisation de cookies et d'autres technologies à des fins d'analyse Web et de publicité

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, nous utilisons les cookies et autres technologies tierces suivants sur notre site web. Dès que la finalité cesse d'être pertinente et que nous n'utilisons plus la technologie concernée, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités de révocation de votre consentement dans la section « Cookies et autres technologies ». De plus amples informations, notamment sur les fondements de notre coopération avec les différents fournisseurs, sont disponibles sous chaque technologie. Pour toute question concernant les fournisseurs et les fondements de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans la présente politique de confidentialité.

7.1 Utilisation des services Adobe à des fins d'analyse Web et de publicité

Nous utilisons les technologies décrites ci-dessous d'Adobe Systems, Software Ireland Limited, Irlande, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande (« Adobe »). Les informations collectées automatiquement par les technologies Adobe concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transférées vers un serveur d'Adobe, Inc., 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, États-Unis, et y sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Adobe, elle sera raccourcie ou remplacée par une adresse IP générique avant d'être stockée sur les serveurs d'Adobe en activant les paramètres correspondants.

Polices Adobe

Afin d'assurer une présentation cohérente du contenu de notre site web, des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées à l'aide du code de script « Adobe Fonts » d' Adobe, Inc. , 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, États-Unis (« Adobe »). Ces données sont transmises à Adobe, puis traitées par Adobe. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur. Le traitement des données repose sur un accord entre responsables conjoints du traitement, conformément à l'article 26 du RGPD.

7.2 Utilisation des services Google à des fins d'analyse Web et de publicité

Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») présentées ci-dessous. Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transférées vers un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec Google repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Google, elle sera raccourcie avant d'être stockée sur les serveurs de Google grâce à l'activation de l'anonymisation IP. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur Google et raccourcie sur place. Sauf mention contraire pour chaque technologie, le traitement des données repose sur un accord conclu pour la technologie concernée entre les responsables conjoints du traitement, conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google .

Google Analytics

À des fins d'analyse du site web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web). Ces données sont utilisées pour créer des profils d'utilisateurs pseudonymisés. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Votre adresse IP ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Le traitement des données repose sur un contrat de traitement avec Google.

Afin d'optimiser la commercialisation de notre site web, nous avons activé les paramètres de partage de données pour les « Produits et services Google ». Cela permet à Google d'accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et de les utiliser ultérieurement pour améliorer ses services. Le partage de données avec Google dans le cadre de ces paramètres repose sur un accord complémentaire entre les responsables du traitement. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Afin d'optimiser la commercialisation de notre site web, nous utilisons la fonction d'identification utilisateur . Cette fonction nous permet d'attribuer un identifiant unique et permanent à vos données d'interaction issues d'une ou plusieurs sessions sur notre site, analysant ainsi votre comportement utilisateur sur tous les appareils et toutes les sessions.

Nous utilisons également la fonction d'extension Google Analytics Google Optimize pour créer et réaliser des tests.

Pour l'analyse web, l'extension Google Analytics, Google Signals, permet le suivi multi-appareils. Si vos appareils connectés à Internet sont associés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre « Publicité personnalisée », Google peut créer des rapports sur votre comportement d'utilisation (notamment le nombre d'utilisateurs multi-appareils), même si vous changez d'appareil. Nous ne traitons pas de données personnelles à cet égard ; nous recevons uniquement des statistiques compilées à partir de Google Signals.

À des fins d'analyse web et de publicité, l'extension Google Analytics utilise le cookie DoubleClick pour reconnaître votre navigateur lorsque vous consultez d'autres sites web. Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur l'activité du site web et fournir d'autres services liés à cette activité.

Google AdSense

Notre site web commercialise des espaces publicitaires tiers via Google AdSense. Ces publicités vous seront présentées à différents endroits sur ce site. Le cookie DoubleClick permet l'affichage de publicités ciblées par centres d'intérêt en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur, et informations sur votre utilisation de notre site web) et en attribuant automatiquement un identifiant utilisateur pseudonyme, utilisé pour déterminer les centres d'intérêt en fonction des visites sur ce site et d'autres sites.

Annonces Google

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google et sur les sites web tiers, un cookie de remarketing Google est installé lorsque vous visitez notre site web. Ce cookie collecte et traite automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, et informations sur votre utilisation de notre site web) et utilise un identifiant de cookie pseudonyme pour activer la publicité ciblée par centres d'intérêt en fonction des pages que vous consultez. Le traitement des données n'a lieu que si vous avez activé le paramètre « Publicité personnalisée » dans votre compte Google. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site web, Google utilisera vos données avec celles de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils.

Pour l'analyse du site web et le suivi des événements, nous utilisons le suivi des conversions Google Ads afin de mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur si vous avez accédé à notre site web via une publicité Google Ads. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin et des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous avons spécifiés, comme la visite d'un site web ou l'abonnement à une newsletter) peuvent être collectées. À partir de ces données, des profils d'utilisateur sont créés sous pseudonyme.

Google Maps

Pour afficher visuellement des informations géographiques, Google Maps collecte des données sur votre utilisation des fonctionnalités de Maps, notamment votre adresse IP et vos données de localisation, les transmet à Google et les traite. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

Google reCAPTCHA

Afin de vous protéger contre l'utilisation abusive de nos formulaires web et contre le spam par des logiciels automatisés (appelés robots), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, heure de visite, informations de navigation et informations sur votre utilisation de notre site web) et utilise JavaScript et des cookies pour analyser votre utilisation de notre site web. De plus, d'autres cookies stockés dans votre navigateur par les services Google sont analysés. Aucune donnée personnelle n'est lue ou enregistrée à partir des champs de saisie du formulaire concerné.

Polices Google

Afin d'assurer une présentation cohérente du contenu de notre site web, le code « Google Fonts » collecte des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur), les transmet à Google et les traite. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

Plugin vidéo YouTube

Pour intégrer du contenu tiers, des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plugin vidéo YouTube dans le mode de protection des données étendu que nous utilisons, transmises à Google puis traitées par Google, uniquement lorsque vous lisez une vidéo.

7.3 Utilisation des services Microsoft à des fins d'analyse Web et de publicité

Nous utilisons les technologies décrites ci-dessous de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande (« Microsoft »). Le traitement des données repose sur un accord entre responsables conjoints du traitement, conformément à l'article 26 du RGPD. Les informations collectées automatiquement par les technologies Microsoft concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transférées vers un serveur de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec Microsoft repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Microsoft dans sa politique de confidentialité .

Publicité Microsoft

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Bing, Yahoo et MSN ainsi que sur des sites Web tiers, le cookie de remarketing publicitaire Microsoft est défini lorsque vous visitez notre site Web, ce qui permet automatiquement la publicité basée sur les intérêts en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) et au moyen d'un CookieID pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez.

Pour l'analyse du site web et le suivi des événements, nous utilisons le suivi universel des événements (UET) de Microsoft Advertising afin de mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur si vous avez accédé à notre site web via une publicité Microsoft Advertising. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin et des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous avons spécifiés, tels que la visite d'un site web ou l'abonnement à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Si vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Microsoft et que vous n'avez pas désactivé le paramètre « Publicité ciblée par centres d'intérêt » dans votre compte Microsoft, Microsoft peut créer des rapports sur le comportement d'utilisation (notamment le nombre d'utilisateurs sur tous les appareils), même si vous changez d'appareil (suivi multi-appareils). Nous ne traitons pas de données personnelles à cet égard ; nous recevons uniquement des statistiques créées sur la base du suivi universel des événements (UET) de Microsoft.

Bing Maps

Pour afficher visuellement des informations géographiques, Bing Maps collecte des données sur votre utilisation des fonctionnalités de Maps, notamment votre adresse IP et vos données de localisation, qui sont transmises à Microsoft et traitées par ce dernier. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement de données.

7.4 Utilisation des services Facebook à des fins d'analyse Web et de publicité

Utilisation du pixel Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies présentées ci-dessous, de Facebook Ireland Ltd. , 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Grâce au pixel Facebook, des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous spécifions, comme la consultation d'un site web ou l'abonnement à une newsletter) sont automatiquement collectées et stockées. Ces données sont utilisées pour créer des profils d'utilisateurs sous pseudonymes. Dans le cadre de la comparaison de données étendue, des informations sont également collectées et stockées sous forme hachée à des fins de comparaison, ce qui permet d'identifier des personnes (par exemple, noms, adresses e-mail et numéros de téléphone). À cette fin, lorsque vous visitez notre site web, le pixel Facebook installe automatiquement un cookie qui, grâce à un identifiant de cookie pseudonyme, permet à votre navigateur d'être reconnu automatiquement lorsque vous consultez d'autres sites web. Facebook combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur l'activité du site web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site web, notamment des publicités personnalisées et ciblées.
Les informations collectées automatiquement par les technologies Facebook concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transférées vers un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. La Commission européenne n'a pas encore rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Dans la mesure où le transfert de données vers les États-Unis relève de notre responsabilité, notre coopération repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Facebook, consultez la politique de confidentialité de Facebook .

Analyses Facebook

Dans le cadre de Facebook Analytics, les données collectées via le pixel Facebook concernant votre utilisation de notre site web sont utilisées pour créer des statistiques sur l'activité des visiteurs. Ce traitement de données repose sur un contrat de traitement de données avec Facebook. Votre analyse sert à optimiser la présentation et la commercialisation de notre site web.

Publicités Facebook

Nous faisons la promotion de ce site web sur Facebook et d'autres plateformes via Facebook Ads. Nous déterminons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Facebook est responsable de sa mise en œuvre précise, notamment de la décision relative au placement des publicités pour chaque utilisateur. Sauf indication contraire concernant les technologies concernées, le traitement des données repose sur un accord entre responsables conjoints du traitement, conformément à l'article 26 du RGPD. Le traitement conjoint des données se limite à la collecte et à la transmission des données à Facebook Ireland. Cela n'inclut pas le traitement ultérieur des données par Facebook Ireland.

Sur la base des statistiques d'activité des visiteurs sur notre site web générées par le pixel Facebook, nous utilisons Facebook Custom Audience pour diffuser des publicités ciblées sur Facebook en déterminant les caractéristiques de chaque public cible. Dans le cadre du rapprochement étendu des données (voir ci-dessus) utilisé pour déterminer le public cible, Facebook agit en tant que sous-traitant.

Sur la base de l'identifiant de cookie pseudonyme défini par le pixel Facebook et des données collectées sur votre comportement d'utilisation sur notre site Web, nous exploitons une publicité personnalisée via Facebook Pixel Remarketing .

Nous utilisons les conversions de pixels Facebook pour mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur à des fins d'analyse web et de suivi des événements si vous avez accédé à notre site web via une publicité Facebook Ads. Le traitement des données repose sur un contrat de traitement avec Facebook.

7.5 Autres fournisseurs de services d'analyse Web et de marketing en ligne

Utiliser Criteo pour le marketing en ligne

Nous faisons la promotion de ce site web dans les résultats de recherche et sur des sites web tiers via notre partenaire publicitaire Criteo SA , 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France (« Criteo »). Lorsque vous visitez notre site web, un cookie de reciblage de Criteo ou de ses partenaires est automatiquement installé. Il permet de diffuser des publicités ciblées par centres d'intérêt à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous consultez. Le traitement des données repose sur un accord entre responsables conjoints du traitement, conformément à l'article 26 du RGPD. Nous déterminons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Criteo est responsable de sa mise en œuvre précise (par exemple, de la décision de placement des annonces individuelles). Les données collectées automatiquement par Criteo (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que sur votre utilisation de notre site web) peuvent être combinées par Criteo avec des informations provenant d'autres sources et transmises à ses partenaires publicitaires.

Utilisation du plugin vidéo Vimeo pour intégrer du contenu tiers

Pour intégrer du contenu tiers, des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plugin vidéo de Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, États-Unis (« Vimeo »), transmises à Vimeo puis traitées par Vimeo. Le traitement des données repose sur un accord entre responsables conjoints du traitement, conformément à l'article 26 du RGPD. Google Analytics est automatiquement intégré au plugin vidéo Vimeo. À des fins d'analyse du site web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web), à partir desquelles des profils d'utilisateur sont créés sous pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Google Analytics est un service fourni par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transférées vers un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. Votre adresse IP est raccourcie avant d'être stockée sur les serveurs de Google grâce à l'activation de l'anonymisation IP. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et raccourcie sur place. Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données par Vimeo, y compris les paramètres et les résultats de Google Analytics, et n'y avons aucun accès. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

8. Intégration du Trustbadge Trusted Shop

Le Trustbadge Trusted Shops est intégré à ce site Web pour afficher notre sceau d'approbation Trusted Shops et tous les avis collectés, ainsi que pour proposer des produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.

Ceci sert à préserver nos intérêts légitimes à une commercialisation optimale en permettant des achats sécurisés, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Le Trustbadge et les services annoncés avec celui-ci sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. Le Trustbadge est mis à disposition dans le cadre du traitement des commandes par un fournisseur de CDN (Content Delivery Network). Trusted Shops GmbH fait également appel à des prestataires de services basés aux États-Unis. Un niveau approprié de protection des données est assuré. Pour plus d'informations sur la protection des données chez Trusted Shops GmbH, cliquez ici .

Lorsque vous accédez au Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal, appelé fichier journal du serveur. Ce fichier contient également votre adresse IP, la date et l'heure d'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès), et documente l'accès. Les données d'accès individuelles sont stockées dans une base de données de sécurité pour l'analyse des failles de sécurité. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création.

D'autres données personnelles seront transmises à Trusted Shops GmbH si, après avoir finalisé une commande, vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops ou si vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. Le contrat entre vous et Trusted Shops s'applique. À cette fin, des données personnelles sont automatiquement collectées à partir des données de commande. La vérification automatique de votre inscription pour utiliser un produit, en tant qu'acheteur, est effectuée à l'aide d'un paramètre neutre : l'adresse e-mail hachée à l'aide d'une fonction cryptographique unidirectionnelle. Avant la transmission, l'adresse e-mail est convertie en cette valeur de hachage, que Trusted Shops ne peut pas déchiffrer. Après vérification, le paramètre est automatiquement supprimé.

Ceci est nécessaire pour satisfaire nos intérêts légitimes et ceux de Trusted Shops à assurer la protection des acheteurs liés aux services spécifiques de commande et d'évaluation transactionnelle, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. De plus amples informations, notamment sur l'opposition, sont disponibles dans la politique de confidentialité de Trusted Shops (lien ci-dessus) et dans le Trustbadge.

9. Médias sociaux

9.1 Plugins sociaux de Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Xing, Addthis, Whatsapp

Notre site web utilise des boutons de réseaux sociaux. Ceux-ci sont simplement intégrés à la page sous forme de liens HTML ; aucune connexion n'est donc établie avec les serveurs du fournisseur concerné lorsque vous visitez notre site web. Cliquer sur l'un de ces boutons ouvre le site web du réseau social concerné dans une nouvelle fenêtre de navigateur. Vous pouvez alors cliquer sur le bouton « J'aime » ou « Partager ».

9.2 Notre présence en ligne sur Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Si vous avez donné votre consentement à l'opérateur de réseau social concerné conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, lorsque vous consultez notre site web sur les réseaux sociaux susmentionnés, vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité, permettant la création de profils d'utilisateurs pseudonymisés. Ces profils peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités sur et hors des plateformes susceptibles de correspondre à vos centres d'intérêt. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de réseau social concerné, ainsi qu'une option de contact et vos droits et options de paramétrage pour la protection de votre vie privée dans les informations sur la protection des données des fournisseurs mentionnés ci-dessous. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Facebook est une offre de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook sont généralement transférées vers un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, où elles sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données lorsque vous consultez une page fan Facebook repose sur un accord entre responsables conjoints du traitement, conformément à l'article 26 du RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), cliquez ici .

Twitter est un service fourni par Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande (« Twitter »). Les informations collectées automatiquement par Twitter concernant votre utilisation de notre présence en ligne sont généralement transférées vers un serveur de Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec Twitter repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Instagram est une offre de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférées vers un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, où elles sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données lorsque vous consultez une page fan Instagram repose sur un accord entre responsables conjoints du traitement, conformément à l'article 26 du RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), cliquez ici .

YouTube est un service fourni par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transférées vers un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Pinterest est fourni par Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2e étage, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »). Les informations collectées automatiquement par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sont généralement transférées vers un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

LinkedIn est un service fourni par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). Les informations collectées automatiquement par LinkedIn concernant votre utilisation de notre présence en ligne sont généralement transférées vers un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Xing est une offre de New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg.

10. Options de contact et vos droits

10.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • conformément à l'art. 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure qui y est spécifiée ;
  • conformément à l'art. 16 du RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes stockées par nos soins ;
  • Conformément à l'art. 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, sauf si un traitement ultérieur est nécessaire.
    • d’exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
    • pour remplir une obligation légale ;
    • pour des raisons d'intérêt public ou
    • est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
  • Conformément à l'art. 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
    • vous contestez l’exactitude des données ;
    • le traitement est illicite mais vous vous opposez à son effacement ;
    • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou
    • Vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 RGPD ;
  • conformément à l'art. 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, courant et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement ;
  • Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou celle de notre siège social.

Droit d'opposition

Si nous traitons des données personnelles comme décrit ci-dessus pour protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent sur les nôtres dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous ne disposez d'un droit d'opposition que pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

10.2 Options de contact

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la correction, la restriction ou la suppression des données, ainsi que la révocation du consentement donné ou l'objection à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.


Déclaration de protection des données créée avec le générateur de textes juridiques Trusted Shops en coopération avec FÖHLISCH Rechtsanwälte .