Widerrufsbelehrung

Dein Widerrufsrecht

Du kannst deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Schick uns dafür einfach eine eindeutige Erklärung per E-Mail an support@meinekette.de – zum Beispiel mit dem Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite. Die Nutzung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

Was nach deinem Widerruf passiert

Wir erstatten dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind nur Zusatzkosten, wenn du eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt hast.

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs.

Wir nutzen dafür dasselbe Zahlungsmittel wie bei deiner Bestellung, sofern nichts anderes vereinbart ist. Dafür entstehen dir keine Kosten.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware bei uns angekommen ist oder du uns die Rücksendung nachgewiesen hast – je nachdem, was zuerst eintritt.

So schickst du die Ware zurück

Sende die Ware bitte unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurück. Es genügt, wenn du sie vor Ablauf dieser Frist absendest.

• Die Kosten der Rücksendung trägst du.
• Das Risiko für Verlust oder Beschädigung auf dem Rückweg liegt ebenfalls bei dir.
• Die Ware muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.

Wann das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist

Bitte sende die Ware ungetragen, ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurück. Bei Beschädigungen oder Verschmutzungen kann der Widerruf abgelehnt werden.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind:

• Personalisierte Artikel, die nach deinen Vorgaben angefertigt wurden
• Gutscheine
• Ohrringe und Piercings aus hygienischen Gründen

Werden solche Artikel trotzdem an uns geschickt, senden wir sie automatisch an dich zurück.

Sets und Bundles

Sets und Bundles können nur vollständig zurückgegeben werden. Schickst du nur einzelne Teile zurück, erhältst du für diese einen Gutschein in Höhe ihres gezahlten Einzelpreises.

Gold- und Investmentartikel

Für Gold- und Edelmetallprodukte zu Anlagezwecken – etwa Goldbarren, Anlagemünzen oder vergleichbare Investmentprodukte – besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB). Ihr Preis hängt von Schwankungen am Finanzmarkt ab, etwa vom Goldkurs, auf die wir keinen Einfluss haben.

Mit Abschluss der Bestellung verpflichtest du dich daher verbindlich zum Kauf dieser Produkte.

Preisbindung bei Goldartikeln

Bei Gold- und Edelmetallartikeln gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Nehmen wir einen Artikel ausnahmsweise aus Kulanz zurück, erstatten wir ausschließlich den ursprünglich gezahlten Kaufpreis – unabhängig von späteren Veränderungen des Goldkurses. Ein Anspruch auf Auszahlung zum aktuellen Marktpreis besteht nicht.

Weitere Hinweise

• Rücksendungen nach Ablauf der 14 Tage ohne vorher bestätigte Verlängerung senden wir automatisch an dich zurück.
• Eine Stornierung ist manchmal möglich, solange ein personalisiertes Produkt noch nicht angefertigt wurde – garantieren können wir sie aber nicht.
• Mit deiner Bestellung akzeptierst du diese Widerrufsbedingungen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.

An: Meine Kette GmbH, Am Markt 14, 44575 Castrop-Rauxel, E-Mail: support@meinekette.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.